İngilizce: transcendent-based quality
Açık olarak kalitenin net bir şekilde tanımlı olmadığı ancak onu gördüğümüzde bildiğimiz veya olmadığında eksik olduğunu anladığımız kalite yaklaşımı. Kalite algıya ve bir grubun ürünle ilgili duygularına dayanır. [Garvin'e göre] Ayrıca üretim bazlı kalite, ürün bazlı kalite, kullanıcı bazlı kalite.