eng

sesli yanıt sistemi nedir? interactive voice response ne demek?

sesli yanıt sistemi

İngilizce: interactive voice response

Çağrı merkezini arayan tüketicileri karşılayan ve bilgi alma, bilgi verme, talep ve şikayet alma ile ilgili müşteri temsilcine yönlendirme amacı ile oluşturulan otomatik cevap sistemi.

Haberleşme Terimleri Sözlüğü