Aldatıcı Uygulamalar

Eksik ya da yanlış bilgi ile ya da bilginin sunuluş şekli ile tüketicinin normal koşullarda almayacağı kararlar vermesine neden olan, bireylerin bilinç düzeylerini kendi amaçlarını gerçekleştirmek üzere etkileyip yanlış yönlendiren ticari uygulamalardır. Bir mal ya da hizmetin amaca uygunluğu, miktarı, üzerinde yapılan test ve kontrollerin sonuçları, yapılan taahhütlerin kapsamı, fiyatı, ödeme koşulları, tüketicinin sahip olduğu yasal haklar, servis, yedek parça hizmetleri, tedarik eden firmanın kimliği vb. açılardan aldatıcı sonuçlar doğuracak şekilde eksik ya da hatalı bilgilerin sunulması hali.