Toplu iş uyuşmazlıklarında grev-lokavt aşamasına gelinceye kadar uzlaşmak için tarafların bütün denedikleri yol ve usuller.

Mevzuatımızda arabuluculuk ve hakemlik, toplu çıkar uyuşmazlıklarının barışçı çözüm yollarını ifade eder.