Dünyanın en eski medyası olarak isimlendirilen dedikodu, iş yerinde çalışanların iş yeri kuralları dışında kendi aralarında kişiler arası ilişkiler ağıyla gerçekleştirdikleri iletişimin informal boyutundan oluşmaktadır. Bazen gerçeğe dayanan bazen de gerçekle ilgisi olmayan sıradan bir bilgi alışverişinin yansıması olarak oluşan dedikodu, kurum içinde psiko-sosyal bir eksiklik sonucunda ortaya çıkar. İş yerindeki resmî iletişim kanalları ile çalışanların bilgilendirilmesi ya da bilgi eksikliğinin giderilmesi halinde bu ihtiyaç karşılanmış olacaktır. Çalışanların bilgi ihtiyacının karşılanamadığı durumlarda yarım yamalak bilginin kategorileştirilerek alıcı bulduğu bir iş ortamına fırsat verilmiş olur. Dedikodu, çalışanlarda kaygı, endişe, korku ve huzursuzluk gibi motivasyon düşüklüğüne neden olmasından dolayı iş yeri düzenini yıkıcı etkiye sahiptir. Bkz. Kurum Kültürü