Örgütlerde iş gücünü çeşitli özelliklere sahip kişiler oluşturmaktadır. Bu çeşitlilik; ırk, kültür, din, yaş, cinsiyet, etnik köken, engellilik, sosyo-ekonomik farklılıklar, eğitim, tecrübe gibi özellikleri içermektedir. Bu çeşitlilik ile ilgili farklı sınıflandırmalar olmakla birlikte temelde iki gruptan bahsedilebilir. İlki farklılıkların daha belirgin ve fiziksel olarak da görünür olduğu ırk, kültür, cinsiyet, yaş, fiziksel ve zihinsel yeterlilikler ikincisi ise kişinin sonradan kazandığı, yaşam süreci içerinde edindiği tecrübeler sonrası değiştirebileceği değer, tutum ve inançlardır. Bu çeşitlilik örgüt tarafından kurulan bir sistem çerçevesinde yönetilerek bir rekabet avantajına da dönüştürülebilmektedir. Bkz.
Farklılıkların Yönetimi