Örgütsel Güven nedir?

Güven, savunmasız konumda olan bireylerin karşı taraftan beklediği beklentinin olumlu düzeyde gerçekleşmesidir. Örgüt üyelerinin belirsiz veya riskli bir durumla karşılaştıklarında örgütün kendilerine karşı göstereceği davranışların tutarlı olacağına dair sahip oldukları inanca bağlı bir eğilimdir. Örgütsel güven kişilerden ziyade örgütün kimliğine ve sahibinin kişiliğine olan güvendir. Bireye ve örgüte güven birleşerek örgütsel güveni oluşturmaktadır. Her durumda yazılı olmasa da birçok iş ilişkisinin özünü oluşturmaktadır. Lidere güven ile örgüte güven kavramları farklı olmakla birlikte birbirlerini tamamlamaktadır. Liderin çalışanlara karşı ahlaki çalışma ilkelerine uygun hareket etmesi lidere güveni sağlamakla birlikte örgütsel güveni de sağlamlaştırmaktadır.