Otelin hem geçmişe dönük hem de geleceğe yönelik rezervasyon performansını ve pazar koşullarını göz önünde bulundurarak misafir talebini öngörmek.

Ürün ve hizmetlere olan talebin niceliksel ve/veya niteliksel değerlerini belirlemek amacıyla çeşitli tahmin yaklaşımlarının belirli koşullara uygun olarak kullanılmasıdır.

Bir ürün veya hizmet için gelecekteki tüketici talebini tahmin etme süreci.