İngilizce: Web 2.0
Sosyal ağ siteleri, wiki’ler, iletişim araçları ve folksonomiler gibi, sözde ikinci nesil İnternet tabanlı hizmetler anlamına gelir; bu, insanların daha önce ulaşılamayan şekillerde çevrimiçi işbirliği yapmasını ve paylaşmasını sağlar.