Örgütün işleyişini sağlamak ve örgütün amaçlarını gerçekleştirmek için; örgütü oluşturan çeşitli bölüm ve ögeler arasında ve örgüt ile çevresi arasında girişilen sürekli bilgi ve düşünce alışverişinin sağlanması ve gerekli ilişkilerin kurulmasına olanak sağlayan toplumsal süreç.
Endüstri İlişkileri Sözlüğü