İşletmelerin mevcut ve potansiyel müşterilere kişiselleştirilmiş mesajlar ve ürün teklifleri göndermek için veri analizi ve dijital teknolojiyi kullandığı bir pazarlama yaklaşımıdır. Bir promosyon e-postasının başlangıcında müşterinin adının kullanılması en basit örnektir.Hedef kitleleri hakkında bilinen her ayrıntı (konum, istihdam, kıdem düzeyi, kişisel özellikler ve tercihler) bu pazarlama çeşidi için çok önemlidir.Ayrıca bireysel pazarlama yeni müşteriler kazanmak yerine mevcut müşterilerle etkileşim kurmaya odaklanarak marka değerini yaşam boyu önemli ölçüde artırır.