UGC veya kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, müşteriler tarafından üretilen ve sosyal medyada veya diğer platformlarda paylaşılan benzersiz, markaya özel materyaldir. UGC, resimler, filmler, incelemeler, tavsiyeler ve hatta bir podcast gibi birçok farklı biçimde olabilir.