Yayınlarda, web sitelerinde, e-posta listelerinde ve yaygın bilgi eksiklikleri ile ilgili yeni kullanıcılar tarafından yapılan sorgulamalar gibi tekrar eden soruların tekrarlandığı çevrimiçi forumlarda, sık sorulan sorular (SSS) listesi yaygın olarak kullanılmaktadır. SSS’nin amacı, sık sorulan sorulara veya endişelere yanıtlar sunmaktır; ancak, biçim bilgileri düzenlemenin iyi bir yolu olduğundan, sorular ve yanıtlar içeren herhangi bir metin, soruların düzenli olarak sorulup sorulmadığına bakılmaksızın bir SSS olarak etiketlenebilir.