Etnografi, insanları doğal ortamlarında gözlemlemek ve incelemek yoluyla onların davranışlarını, inançlarını ve kültürel uygulamalarını anlamaya yarayan nitel araştırma yöntemidir. Tüketici ve pazarlama araştırması alanında, etnografi, tüketici davranışlarını, tutumlarını ve motivasyonlarını daha derinlemesine anlamak ve şirketlerin ürün tasarımı, pazarlama ve genel strateji konularında daha bilinçli kararlar almalarına yardımcı olur.