Katılımcının bir ürün veya hizmeti gerçek ortamında kullanarak onun hakkında değerlendirmelerini gerçek koşullar altında insanların kullanımını inceleyen testlerdir. Bu testler sayesinde ürün veya hizmetlerin nasıl kullanıldığı ve ne derece beğenildiğini öğrenebilir, böylece ürün veya hizmetlerde iyileştirmeler gerçekleştirilir.