İng. Brand Associations
Tüketicilerin belirli bir markayla olan zihinsel bağlantıları veya ilişkilerini ifade eder. Marka ilişkileri olumlu, olumsuz veya tarafsız olabilir ve markanın ürün kalitesi, reklamı veya müşteri hizmetleri gibi faktörlere dayanabilir.