Pasif veri, araştırmacının aktif katılımı olmaksızın toplanan veridir. Genellikle web sitesindeki kullanıcı davranışları, sosyal medya kullanım takibi, lokasyon takibi gibi her iki tarafında aktif katılımı olmadan, sistemler tarafından otomatik olarak gerçekleşen bir veri toplama yöntemidir. Beyan olmadığından, direkt olarak tüketicinin deneyim anları içerisindeki davranışları hakkında en gerçek ve detaylı verinin toplanmasını sağlar.