Bir ürün veya hizmetin tüketiciler tarafından kullanımını ve bunun sonucunda elde edilen deneyimleri incelemeye yönelik yapılan araştırmalarda kullanılan örneklemelerden oluşan bir terimdir. Örneğin, bir ürünün tüketiciler tarafından nasıl kullanıldığı, hangi yerlerde kullanıldığı ve tüketicilerin ürünle ilgili düşüncelerini incelemek amacıyla bir ürünü kullanan tüketicilerden oluşan bir grup tüketici paneli olarak adlandırılır.